Lettera del consumatore

Spett. Aduc, ormai sono preso dalla disperazione a forza di sollecitare la Telecom per la riattivazione della mia linea adsl. Il tutto comincio' il giorno 3 ottobre quando decisi di disdire l'abbonamento Telecom adsl perche' troppo caro rispetto ad altri operatori, telefonando al 191 mi e' stata proposta una nuova tariffa al prezzo di 12 euro mensili per i primi 2 mesi e 20 euro per i mesi successivi, ovviamente ho aderito e dal giorno dopo e' iniziato l'inferno. innanzitutto fino al giorno 24 ottobre non sono piu' riuscito a spedire della posta elettronica e dal giorno successivo mi e' stata staccata la linea in attesa che un tecnico Telecom mi porti un nuovo modem. Dopo aver fatto decine di telefonate agli operatori e dopo aver spedito fax di solleciti non ho ancora ricevuto nessuna comunicazione, tra l'altro in questi 2 mesi di mancato servizio ho dovuto comunque pagare la linea adsl alla tariffa normale e nemmeno quella scontata. Sottolineo che la mia azienda e' legata al funzionamento della rete e quindi sto subendo un danno economico non indifferente. Mi sento truffato e non ho mezzi per contrastare questo scarso servizio.
Lorenzo, da Cormons