Lettera del consumatore

Ho messo all'incasso una cambiale sul mio conto corrente. Quest'ultima anche se versata in modo regolare sia come tempi che come compilazione e' stata inviata per il pagamento alla banca di un'altra regione e luogo quindi resa non protestabile. Dopo molto tempo e' arrivata nella sua sede, me la sono andato a ritirare e mi sono sentito dire che per questo disguido non e' colpa loro e inoltre ho pagato 40 Euro di spese. E' mai possibile che un cliente da molti anni si possa sentir dire questo e inoltre pagare delle spese a una banca la quale a parer mio ha sbagliato? Cordialmente.
Sergio, da Camposano