Lettera del consumatore

Dovevamo rientrare da Francoforte - Hahn domenica 20 novembre con volo alle ore 20:10. Hanno fatto fare check-in e controllo sicurezza a tutti i voli in partenza nella serata, compreso il nostro, e a pochi minuti dall'imbarco, sono stati tutti annullati per nebbia. Pare che l'aeroporto non avesse dotazioni indispensabili per atterraggi e decolli con nebbia (anche se non eccessiva). Dopo coda interminabile per trovare un'alternativa, ci viene assegnato volo su Treviso per la mattina successiva. La notte la passiamo in aeroporto. Il mattino seguente stessa storia: checkin, controllo sicurezza e... cancellazione del volo. Tutti i voli, tranne uno per la Spagna, erano partiti. Ma nonostante che non ci fossero aeromobili in arrivo a causa della nebbia, continuavano a prendere in giro i passeggeri, facendo fare checkin e poi cancellando il volo, e chiedendo loro di rimettersi nella interminabile coda alla ricerca di un'altra opportunita' di volo. A questo punto, immaginando che la gravita' della nebbia avesse potuto ancor piu' peggiorare nel corso del pomeriggio e della serata, decidiamo di rientrare in Italia con treno (ben 4!!). Per tale rientro abbiamo sostenuto spese relative al biglietto che vanno dai 119 a quasi 200 euro a seconda delle destinazioni (Milano/Roma). Vi e' possibilita' di chiedere il rimborso di tali biglietti? Fa differenza che i voli siano stati cancellati ma l'aeroporto non sia stato chiuso? Grazie.
Laura, da Milano