Lettera del consumatore

La presente per sottoporre alla sua attenzione un evento piuttosto increscioso, tale da far dubitare della serieta' e onesta' della 3. Prima di tutto gradirei capire a quale scopo quest'estate le citta' italiane sono state letteralmente tappezzate di cartelloni che dicono "DA OGGI LE TASSE LE PAGA 3", quando lo sconto sulle tasse governative non e' contestuale alla stipulazione del contratto (OGGI in Italiano significa adesso, non tra 3 mesi- pubblicita' ingannevole?). Il 25 Agosto ho ceduto alla presa in giro anche io, ed ho aderito all'offerta 3. Ho portato un numero Wind per non pagare le tasse governative ed ho sottoscritto un contratto. Insieme a me il mio compagno ha fatto lo stesso e contestualmente abbiamo chiesto l'attivazione dell'opzione VIDEONOI. Risultato: 900 euro di bolletta telefonica a testa. Invece che sul numero da noi portato l'opzione scelta e' stata attivata sul numero provvisorio, da voi fornito per ovviare la vostra incapacita' di rendere immediatamente operativo il numero telefonico prescelto. Il contratto e' stato stipulato da una promoter, tale Ilaria, che, pur se libera professionista, lavora perche' incaricata dalla 3, presso il negozio NOVITEL di via Rigamonti 100 Roma (centro commerciale i granai). La stessa ci aveva garantito verbalmente che avrebbe pensato lei all'attivazione di videonoi sui numeri definitivi, non come favore personale ma perche' prassi automatica. Infine, anche la disconnessione automatica della linea dopo 1 ora circa di conversazione sembra prassi poco onesta, quasi si volesse speculare sui 15 cent di euro alla risposta.
Barbara, da Milano