Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
25 novembre 2005
Acquistai in un centro Trony di Brescia il 25/07/2005 un telefonino Motorola sfruttando una promozione della TIM che diceva di rimborsare 50 euro sull'acquisto appunto di un nuovo telefonino: unico requisito per accedere a tale offerta era quello di presentarsi con una scheda gsm che non fosse della Tim, cosa che io feci presentandomi con un scheda Omnitel. Oggi, a distanza di quattro mesi di attesa, mi sono ripresentata dove acquistai il telefonino e con molto stupore mi viene riferito che la Tim ha deciso di cambiare tipo di rimborso, ossia non restituiscono piu' i famosi 50 euro bensi li accreditano come ricarica telefonica. E' giusto secondo voi? Come posso fare per riottenere i miei 50 euro? Grazie.
Antonella, da Gussago
Antonella, da Gussago
Risposta ADUC
Prima di tutto verifichi i termini della promozione e della pubblicita'. Se la cosa non tornasse potra' pretendere il dovuto con una raccomandata A/R di messa in mora, oltre a segnalare la questione all'Autorita' delle Comunicazioni (clicca qui) con richiesta di intervento: clicca qui Valuti anche 'opportunita' di una denuncia per pubblicita' ingannevole alla specifica Autorita': clicca qui
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