Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
25 novembre 2005
Grazie per la gentile risposta. Il contratto con l'Enel e' intestato all'inquilina, ma quello che volevo sapere e' come poter reclamare per il disservizio conseguente all'installazione del nuovo contatore elettronico. Ho letto e sentito che e' successo a molte persone di dover aumentare la potenza impegnata quando fino a detta installazione non nasceva alcun tipo di problema.
Laura
Laura
Risposta ADUC
Non si tratta di un disservizio. Il fatto e' che i nuovi contatori hanno una tolleranza minore rispetto a quelli vecchi. Ovvero fanno saltare la corrente non appena viene superato il consumo massimo consentito, mentre prima non ci se ne accorgeva nemmeno (e' il caso di dire, molto prosaicamente, che fino ad un certo punto ci e' andata bene). Molti scelgono di aumentare la potenza contrattuale, per evitare il problema. E' una decisione soggettiva, che nel caso specifico spetta all'inquilina.
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