Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

24 novembre 2005
Domanda 24 novembre 2005
Spett. le associazione, nel settembre 2004 ho stipulato un contratto per adsl con la nuova tin. it con il mio indirizzo di posta elettronico collegato al numero telefonico. Il contratto e' stato fatto in un centro Buffetti di Gravina in Puglia via internet e alla fine della registrazione ho solo ricevuto i miei dati la password e l' indirizzo di posta senza nessuna clausola o altro, senza un vero e proprio contratto. A Ottobre 2005 ho fatto disdetta del contratto che e' stata confermata da tin. it via e-mail, pero' a partire da settembre 2006. La giustificazione e' che il contratto si e' rinnovato tacitamente per un' altro anno. Io ho chiesto di poter avere copia del mio contratto firmato dove era evidenziata questa clausola, ma mi hanno risposto via e-mail di visionare le condizioni dei contratti sul sito internet http://tin.virgilio.it/naviga/condcontrattuali.aspx. Questo pero' non significa che al momento della mia richiesta il contratto fosse lo stesso e anche se lo fosse non mi e' stato fatto leggere. A questo punto Vi chiedo di aiutarmi se possibile a capire come posso disdire tale contratto o addirittura ad avere una copia del mio contratto, che molto probabilmente e' stato attivato a nome di un socio dell' azienda e senza il consenso dell' amministratore unico DI.
Maria, da Gravina in Puglia

Risposta ADUC
Se il contratto non e' mai stato firmato su forma cartacea, il rinnovo automatico non e' applicabile (qui le norme: clicca qui), ma il contratto sarebbe rinnovato se, anche un secondo dopo la sua scadenza, lei abbia continuato a fruire del servizio... che ci sembra il suo caso. Quindi in merito non si puo' fare molto, se non chiedere al gestore se e' disponibile ad una scissione anticipata pagando lei una penale.
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