Lettera del consumatore

Mi sono iscritto a Ebay il circuito di vendita in interne, oltre ad avermi chiesto soldi per una cosa che poi non e' stata venduta (e fin qui errore mio!!) ora non riesco piu' a cancellare l'iscrizione, la pagina per fare questo continua a non funzionare e non c'e' nessun modo di rintracciare un indirizzo a cui scrivere raccomandate eccetera. Aiutatemi, anzi aiutateCi, e' una piovra!
Pierluigi, da Fara Gera d'Adda