Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
24 novembre 2005
Buongiorno, in data 10/09/05 ho prenotato presso Iperarredamenti di San Giuliano Milanese (Mi) un letto matrimoniale versando un acconto di euro 100,00 (ho lo scontrino del versamento) firmando una proposta di commissione laddove viene indicato il bene nei dettagli, l'anticipo versato ed il regolamento dell'importo alla consegna (500,00 Euro). A tutt'oggi (22/11/05) l'Esercente si fa negare al telefono e gli addetti promettono date di consegna mai rispettate. Vane sono state le attese presso il luogo di consegna. Ho intimato mezzo lettera R/R la consegna entro 7 giorni dalla ricezione della mia comunicazione (14/11/05) ma non ha sortito nessun effetto. Cosa posso fare? Quali diritti ho e a chi mi devo rivolgere per ottenere il bene in breve tempo o la restituzione della caparra maggiorata in considerazione del disservizio per queste mancanze? Ho la sensazione che in virtu' del poco denaro speso per l'acconto l'Esercente si senta forte del fatto che nessuna azione legale venga intrapresa. Grazie, cordiali saluti.
Rossano, da Milano
Rossano, da Milano
Risposta ADUC
Se la raccomandata A/R era impostata a mo' di messa in mora clicca qui puo' rivolgersi a un giudice di pace richiedendo anche un risarcimento danni. In caso contrario (non aveva minacciato le vie legali) riscriva la raccomandata A/R impostata come da nostro schema, richiedendo l'adempimento contrattuale e avvertendo che in difetto adira' le vie legali. Aggiunga che in quella sede richiedera' un valutazione in merito al suo diritto di recedere senza penale, anzi prevedendone una congrua a loro carico. Come vede i soldi in ballo possono aumentare molto.
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