Lettera del consumatore

Vi scrivo per chiedere un consiglio su come procedere in merito a una truffa. I fatti: lo scorso aprile mia moglie sottoscrive un contratto telefonico con la compagnia Albacom per conto di un esercizio commerciale di cui e' socia. Dopo circa un mese arriva a casa una lettera della Telecom che ci informa che e' stata attivata la preselezione con Albacom sul numero dell'abitazione come da sua richiesta. Non avendo lei acceso nessun contratto per l'abitazione chiamo l'Albacom per avere spiegazioni e la telefonista mi dice che al momento il contratto non e' ancora depositato e non appena lo sara' mi verra' spedito per visione. Dopo alcuni mesi e diverse sollecitazione (telefonate, mail, fax) mi arriva il contratto la cui firma, a nome di mia moglie, e' palesemente contraffatta. Inoltre, sul contratto e' indicata come modalita' di pagamento l'addebito sul conto dell'esercizio commerciale (i cui dati mia moglie aveva fornito per l'altro contratto), e sul quale sono gia' state pagate due bollette. Per ora l'unica azione fatta e' stata quella di bloccare il pagamento della terza bolletta, ma non sappiamo come muoverci per avere il rimborso e annullare il contratto. Grazie mille.
Paolo, da Cairo Montenotte/Savona
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P.S. Nel frattempo, non abbiamo mandato disdetta del contratto perche' mi sembrava paradossale disdire un contratto mai sottoscritto.