Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
24 novembre 2005
Chiesto informazioni per installare impianto Sky ho lasciato i miei dati all'impiegata senza nulla firmare per il consenso di attivazione restando d'accordo di risentirci. Ho richiamato la sig.ra dicendo che non mi interessava per ora l'attivazione, mi sono sentita minacciare di denuncia perche' di sua iniziativa ha anticipato la quota d'iscrizione del contratto a titolo di favore. Cosa mai avvenuta ne tanto meno firmata dalla sottoscritta. Devo in qualche modo salvaguardarmi con una denuncia cautelativa grazie se mi vorrete cortesemente dare suggerimenti in merito.
Franca, da Genova
Franca, da Genova
Risposta ADUC
Dubitiamo che qualcuno abbia anticipato per lei la quota di iscrizione. Trattandosi di un contratto a distanza, si intende formalizzato solo quando si comincia a fruire del servizio. Per cui le consigliamo di non fare nulla e, nel caso le arrivasse una qualche richiesta, di inviare una diffida tramite raccomandata A/R: clicca qui
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