Lettera del consumatore

Alla Spett. Aduc, con urgenza vi scrivo per un vostro aiuto tempestivo, dato che soffro da 15 anni di attacchi di panico, sotto cura presso asl in via del mare unita' igiene mentale, questa sofferenza non mi da possibilita' nemmeno di uscire di casa, siamo una famiglia composta da 5 persone, di cui io sono invalido del 50% e mia moglie del 68%, ma non siamo pensionabili, abbiamo 3 figli, e con un po' di aiuti dal comune di Sorrento, Assistenti Sociali, e da piccoli lavori domestici che non dovrebbe fare mia moglie, siamo costretti nel vivere con queste poche €, il mio problema e' che circa 4 anni che mi anno consigliato di distrarmi un po' al computer, avevo avuto la solita pubblicita' dalla Telecom Italia per avere una connessione ADSL, dopo tanta insistenza della Telecom, oggi vivo ancora con il terrore di pagare oltre i 80 euro per la connessione ADSL Alice Flat 24ore, con tanti reclami che sto facendo tramite il 187 tasto1-2-3 di Telecom, i signori operatori Assistenza Tecnica, mi stanno solo riportando alle loro solite 48 ore per risolvere il problema di navigazione molto lenta, avendo fatto molti test di velocita' di connessione, con molti operatori Assistenza Tecnica, risulta che non faccio uso della connessione riportata al contratto, ma di essere ingiustamente truffato, e offeso, vi prego, aiutatemi, voglio pagare come sempre quello che mi spetta, ma chiedo solo un aiuto da voi, perche' non vogliono accettare un rimborso di 5 mesi che mi sono accorto di non usufruire di questo servizio, ma di avere una connessione da 12 euro al mese, mentre pago oltre 80 euro e in piu' dopo aver inviato oltre 50 fax, e raccomandate presso Assistenza clienti residenziali di Telecom di Asti, dove riportato sulle fatture telefoniche, non mi anno mai dato risposta, ne di prendere provvedimenti. Spett. Aduc non so scrivere bene, non posso muovermi come vorrei, non sono in grado di fare passi per muovermi per avere aiuti, solo voi, potete farlo, aiutatemi, vi supplico, sono consapevole di quello che invio, e se volete, verificate voi anche presso la mia abitazione, che risulta tutto come ho specificato in questa e-mail, AIUTATEMI, SONO DISPERATO. Grazie.
Sergio, da Sorrento