Lettera del consumatore

14-Sett-99
Tipo_Form.............CONSIGLI
RICHIESTA.............Ho una carta ricaricabile Omnitel con piano telefonico city e come area city Cagliari, il 17/8 ho effettuato una telefonata all'interno dell'area city, e nel display del cellulare era indicata la mia area city, quindi la tariffazione sarebbe dovuta essere di 195+IVA; invece e' stata applicata la tariffa ordinaria di 990+IVA.Una volta chiamato per protestare alla prima telefonata mi e' stato detto che era avvenuto un errore nella tariffazione e che mi sarebbe stata riaccreditata entro 20 giorni l'importo, ritelefonando il 190 nei scorsi giorni, sono stato informato che non sarebbe stato effettuato il riaccredito, perche', pur essendo all'interno dell'area city, mi aveva captato una cellula esterna. Vorrei sapere se il loro comportamento e' corretto o se e' scorretto!