Lettera del consumatore

Vorrei sapere se siete informati sulle procedure per l'ottenimento di un contatore gas tramite ENELGAS. Dire che e' una procedura allucinante e' dir poco. Avere un contatore per il gas ci vuole piu' di un mese. Dopo aver pagato e rispedito la documentazione richiesta, dopo 20 giorni non ho ricevuto ancora alcuna notizia. Al dire dell'operatore, se non telefonavo io alla ENELGAS, nessuno mi avrebbe spedito altra documentazione che devo rinviare dopo averla firmata e fatta firmare all'installatore della caldaia. Siamo in presenza di un altro atteggiamento arrogante dovuto al monopolio. Sarebbe opportuno un intervento a tutela del cittadino per snellire la pratica. Grazie per quello che potete fare.
Carlo, da Perugia