Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
22 novembre 2005
Egregia associazione, chiedo il vostro aiuto per un mio problema: il mese scorso ho ricevuto la visita di una rappresentante di un'azienda che tratta prodotti per la casa proponendomi una tessera di sconto gratuita con validita' di 5 anni per i propri prodotti. Mi ha lasciato intendere che per avere questa tessera dovevo fare minimo un acquisto e non potevo spendere piu' di 2600 euro in 5 anni, mi ha fatto firmare un contrattino lasciandomi un campionario pubblicitario in visione su cui non avevo l'obbligo di acquisto. La settimana scorsa ho ricevuto una nuova visita dalla stesa ditta in cui pero' mi hanno detto che il contratto che ho firmato presupponeva che io versassi subito a loro la somma di 2600 euro che poi potevo spendere nel corso di 5 anni oppure acquistassi subito un loro prodotto, che pero' si trattava di un pacchetto di prodotti avente un costo minimo di 1800 euro di cui io non ero stata messa al corrente. Ho reclamato dicendo che non era quello propostomi la prima volta e mi hanno risposto che essendo passato un mese dalla firma non potevo piu' rescindere il contratto e che avrei dovuto pagare al piu' presto. Volevo sapere se sono realmente costretta a pagare la somma da loro chiesta o se questo tipo di contratto non ha valore legale, visto che non mi sembra giusto pagare anticipatamente l'acquisto di prodotti che oltretutto non ho avuto modo di visionare al momento del primo incontro anche perche' mi era stata proposta solo una tessera sconto e oltretutto sul contratto da me firmato non sono scritti chiaramente questi miei obblighi. In attesa di una vostra risposta cordiali saluti.
Sara, da Caprino Veronese
Sara, da Caprino Veronese
Risposta ADUC
La rimandiamo a questo comunicato: clicca qui Tenga conto che lei puo' ancora recedere perche' la merce consegnata non coincide con quella oggetto del contratto (che fara' bene a leggersi). Le consigliamo di utilizzare per il recesso la raccomandata A/R di messa in mora clicca qui in cui intima che vengano a portarsi via la merce e la restituzione di eventuali acconti entro X giorni, avvertendo che in difetto adira' le vie legali e in quella sede sottoporra' all'attenzione dell'autorita' competente il contratto stesso e le poco ortodosse politiche commerciali. Segnali l'accaduto alla locale stazione dei carabinieri.
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