Lettera del consumatore

Spettabile TelecomItalia, con la presente si contesta l'addebito (peraltro gia' contestato via fax in data odierna) relativo alla numerazione 899 a me addebitate per il periodo dal 21/08/05 al 30/08/05 e pari ad euro 68.19 + IVA. Queste telefonate non sono state eseguite dal sottoscritto e non possono essere riconducibili a detta utenza. Trattasi di chiamate che si suppone siano state effettuate ad opera di terzi ignoti, a danno di Telecom Italia, intervenendo direttamente sulla linea esterna. Non derivando dalla propria utenza, non possono essere pertanto addebitabili. Si intima di provvedere al rimborso della somma in questione entro e non oltre 15 gg, dando avviso che in difetto ci si riserva di adire le vie legali. Si intima inoltre di provvedere al distacco -in via definitiva- delle direttrici numeriche 899-166-709 e satellitari direttamente dalla Centrale Telecom Italia ed attinenti la propria utenza n.07142957, senza alcun addebito a proprio carico e comunque entro e non oltre 15 gg dal ricevimento della presente raccomandata, con l'avviso che in difetto si adiranno le vie legali, onde ottenere quanto richiesto nonche' la rifusione del danno subito. Si richiede inoltre di fornirmi dalla prossima bolletta il dettaglio delle chiamate urbane, interurbane e radiomobili sia superiori che inferiori a 0,26 euro. Vi autorizzo inoltre, ai sensi della legge sulla privacy, a fornire i numeri telefonici dettagliati per INTERO; comprensivi anche delle ultime 3 cifre. In questa richiesta sono affiancato dagli altri componenti il nucleo familiare, che in calce sottoscrivono l'autorizzazione. Ci assumiamo inoltre ogni responsabilita' al riguardo nei confronti dei chiamanti. Distinti saluti.
Alessandra, da Ancona