Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
21 novembre 2005
Salve, ho una utenza Adsl con tariffazione a consumo con Tiscali. Mi sono pervenuta fatture da 1100,00 per connessioni ad Internet per tutta la durata di ogni fine settimana. Peccato che il fine settimana tenga il cavo telefonico sempre staccato in quanto non sono mai in ufficio. Ovviamente per Tiscali non possono esserci errori, come per me resta impossibile il fatto che il modem si sia collegato con il cavo staccato. Cosa posso fare? Grazie in anticipo.
Marco, da Mirandola
Marco, da Mirandola
Risposta ADUC
Cominci con la contestazione della richiesta tramite una messa in mora, dimostrando quanto dice per contrastare la richiesta di Tiscali: clicca qui In seguito, anche rispetto a quanto le risponderanno, decida se e come proseguire.
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