Lettera del consumatore

Egregi Signori. Nel mese di settembre abbiamo rifatto l'impianto idraulico nell'abitazione acquistata da poco. L'idraulico ci ha installato una nuova caldaia della Immergas (con compilazione del relativo certificato di conformita' dell'impianto). La caldaia pero' non funziona correttamente. Si e' gia' bloccata due volte. E' stata quindi riparata una volta dall'idraulico e una volta dal tecnico della Immergas che ha dovuto sostituire dei pezzi. Il problema e' che la caldaia si e' bloccata nuovamente questa mattina. Ho contattato l'idraulico chiedendo la sostituzione della caldaia (premetto che la garanzia della caldaia non e' ancora partita dal momento che il tecnico della Immergas non ha ancora avuto tempo di effettuare "ufficialmente" il collaudo della caldaia). Ancora non ho ricevuto risposta. Vorrei sapere se posso pretendere la sostituzione della caldaia con un'altra o devo accontentarmi semplicemente della sostituzione di qualche pezzo con il rischio che continui a bloccarsi? Come posso fare? Inoltre, visto che a giorni l'idraulico ci presentera' la fattura da pagare per la ristrutturazione dell'impianto indaulico, posso pagare solo una parte in attesa di essere sicura che la caldaia funzioni correttamente? Grazie per la cortese risposta.
Svetlana, da Poggio Renatico