Lettera del consumatore

Cara Aduc. Mi sono distaccato da Telecom passando a Infostrada come operatore unico da 1 anno, vorrei attivare il servizio Adsl ma con mio grande stupore il servizio clienti Infostrada, da mesi mi riferisce che nella centrale della mia zona (Bologna centro) non e' disponibile la risorsa e che non hanno la piu' pallida idea di quando potro' attivare l'Adsl, domani, tra un mese, tra un anno. Immagino che queste benedette risorse vengano rilasciate col contagocce da Telecom o forse mi sbaglio, ma io mi trovo nella situazione paradossale che essendomi staccato da Telecom, l'Adsl posso comprarla solo da Infostrada e non da altri operatori e quindi sono fregato. Per l'offerta di telefonia fissa sono soddisfatto di essermi staccato da Telecom e quindi non vorrei lasciare Infostrada, ma come lo risolvo questo problema dell'impossibilita' di attivare l'Adsl se non prendendo in considerazione di tornare da mamma Telecom? Ho letto l'articolo pubblicato sul tema ma vorrei qualche indicazione piu' precisa su da farsi.
Grazie.
Andrea, da Bologna