Lettera del consumatore

Gentili Signori, volevo sottoporre alla Vs. attenzione quanto sta accadendo con le bollette emesse da Italgaspiu' - Eni S.p.A. Divisione Gas & Power. In questi giorni ho ricevuto le bollette di pagamento citate e ho potuto rilevare che nelle relative fatture non viene riportata alcuna informazione, tranne l'indicazione del numero verde, per comunicare la lettura del contatore, utile per la prossima fatturazione. In particolare, non viene riportata la data entro la quale far pervenire tramite il "servizio di comunicazione letture" (n. verde 800-999-800) la lettura del proprio contatore. La cosa e' stata oggetto gia' di reclamo passato da parte dello scrivente, ma evidentemente senza alcun esito positivo. Prima che la Eni S. p. A. incorporasse la Italgas il citato problema non si e' mai verificato, in quanto puntualmente nelle fatture veniva chiaramente indicato il periodo entro il quale comunicare la lettura del contatore del gas e, quindi, permettere all'utente di pagare quanto effettivamente consumato. Gia' dalla prima bolletta emessa dalla citata societa' incorporante il problema si veniva a verificare, mentre componendo il numero verde 800-900-700 il disco automatico fornisce come prima informazione che dal 1° gennaio 2005 Italgas e' stata incorporata dalla Eni S. p. A. senza che, tuttavia, siano avvenuti cambiamenti alle condizioni contrattuali che regolano il rapporto con l'utenza. Il fatto maggiormente grave di una tale circostanza e' che la prossima fatturazione avverra' ad inverno gia' inoltrato e, quindi, quando gia' i contatori si presume che abbiamo "girato" notevolmente per riscaldare le abitazioni. Se il consumo che verra' fatturato terra' in considerazione solamente le stime effettuate dalla societa' distributrice del servizio e non gli effettivi consumi rilevati dai contatori il rischio che correra' l'utenza e' che dovra' anticipare chissa' quanto per un consumo mai avvenuto, e tutto, ovviamente, a vantaggio dell'Eni S. p. A. che disporra' di una liquidita' senza dover pagare alcun interesse. Per quanto sopra esposto, pertanto, chiedo il Vostro interessamento perche' credo che il problema riguardi non solo lo scrivente ma un gran numero di cittadini. Grazie.
Pierluigi, da Cerenova/Roma