Lettera del consumatore

Buongiorno, sono un abbonato Tele+ dal 1997 e ammetto che a volte ho ritardato i pagamenti dei bollettini, ma poi mi sono sempre messo in ordine con gli stessi. Lo scorso mese, SKY mi ha inviato una lettera in cui mi chiede il pagamento di una penale di 25.00 euro per un ritardato pagamento. Io mi sono rifiutato in quanto non ho mai letto questa clausola in nessun contratto da me firmato (avendo io firmato un contratto con Tele+). SKY mi ha staccato il segnale dicendo che il fatto che io non abbia mai firmato un contratto con SKY, non significa che al passaggio da TELE+ a SKY io non abbia tacitamente accettato tutte le clausole del contratto SKY. Cosa posso fare in questo caso? Grazie.
Luca, da Roma