Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
18 novembre 2005
Sono un disabile, ed ho acquistato un montascale, da una certa ditta, ma la manutenzione e la messa in opera e' stata fatta da un'altra. A fine installazione, la ditta di manutenzione mi ha fatto firmare la presa e consegna, nella quale la garanzia sulla manutenzione e' di soli 12 mesi e non 24, dicendomi che loro fanno solo l'installazione e l'assistenza e non la vendita, per cui la loro garanzia per loro e' solo di 12 mesi. Vorrei sapere se cio' e vero e se dovesse accadere qualcosa alla scadenza dell'anno di garanzia, se posso far valere la garanzia dei due anni, e come dovrei fare?
Claudio, da Varese
Claudio, da Varese
Risposta ADUC
Deve distinguere la manutenzione dai difetti di produzione e/o conformita'. la prima puo' essere di quanto vi accordate fra di voi, mentre la seconda e' per legge di due anni: clicca qui
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