Lettera del consumatore

Egregio Direttore in data 29/05/04, presso la catena informatica Mediaworld di Pisa ho acquistato una stampante Epson. Nei giorni scorsi la stampante ha manifestato una non conformita' palese: non stampa piu', la testina e' difettosa. Ho fatto presente ad Epson il problema che mi ha inviato presso un loro centro di assistenza asserendo che la garanzia e' solo di un anno. Io ritengo che la garanzia debba essere per legge di due anni. Per quanto riguarda la riparazione il preventivo e' di 220 Euro ben di piu' del valore della stampante nuova (199 Euro). Io ritengo che questo sia palesemente lesivo dei miei diritti di consumatore, vorrei avere un suo commento e suggerimento legale in merito. Segnalo inoltre che sara' mia premura inoltrare un esposto alla autorita' antitrust per le politiche commerciali EPSON che a fronte di un palese valore non reale della macchina stampante (dumping commerciale!) hanno prezzi davvero non ragionevoli per le cartucce di stampa. Oltretutto pare che questi prezzi alti siano comuni a tutti gli altri produttori (cartello?). Ringrazio per la cortese attenzione. Cordiali saluti.
Luigi, da Livorno