Lettera del consumatore

Vorrei segnalare il mio caso, che tra l'altro non penso che sia solo il mio: ho aderito all'offerta della Tim (Passa a Tim) in data 19.08.2005 con la mia vecchia scheda ancora funzionante Vodafone e ancora con credito, pagando euro 10 scontrino non fiscale n. 31 punto Tim "Buffetti" di Cassino (FR). Tempo di passaggio a detta del punto Tim 20 gg. Dopo vengo contattato e mi informano per i primi di novembre, ora dopo diverse chiamate al 119 (servizio assistenza Tim) mi dicono forse per i primi di dicembre la Tim passa la richiesta alla Vodafone. Ora continuano a fare propaganda sia sul quotidiano". Il Giornale 03.11.2005-sia su il settimanale sorrisi canzoni tv di questa settimana) ma come fanno ad attirare ancora clienti che la mia richiesta del 19.08.2005 rimane ancora inevasa, questo e' stato da me segnalato al sevizio clienti con e-mail ma senza risposta. Non credo che sia una cosa giusta e vorrei sapere cosa ne pensate voi. Grazie.
Marco, da Cassino