Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
6 dicembre 2000
Cara Aduc,
mi e' stata recapitata una bolletta per la fornitura di energia elettrica dall'Enel con una cifra esorbitante. Premetto che giorni prima era venuto l'addetto dell'Enel a controllare il contatore ma mi era parso incerto sul da farsi.
Come posso contestare tale bolletta?
mi e' stata recapitata una bolletta per la fornitura di energia elettrica dall'Enel con una cifra esorbitante. Premetto che giorni prima era venuto l'addetto dell'Enel a controllare il contatore ma mi era parso incerto sul da farsi.
Come posso contestare tale bolletta?
Risposta ADUC
Dipende da PERCHE' e' esorbitante. Lei fa riferimento ad una lettura del contatore: non e' probabile che si tratti semplicemente del conguaglio? Verifichi se la lettura riportata corrisponde a quella attualmente indicata sul contatore: se cosi' fosse, e' tutto a posto e quello che le e' arrivato e' solo il saldo di quanto ha speso.
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