Lettera del consumatore

Oggi ho acquistato in un centro commerciale un corso di inglese in cd rom. Ho pagato 49,90 euro e conservato lo scontrino. Quando l'ho inserito nel mio computer ho visto che non funziona, pur avendo il mio computer le caratteristiche richieste dal corso stesso. Ho telefonato esponendo il problema e mi e' stato risposto che il cd e' a posto ed il problema e' del mio computer. Inoltre poiche' la confezione del cd e' stata aperta comunque non c'e' piu' niente da fare. Ammesso e non concesso cio' (un analogo corso di inglese su cd rom funziona benissimo), vorrei sapere cosa posso fare. Non vale il diritto di recesso? Grazie.
Giancarlo, da Roncade