Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

16 novembre 2005
Domanda 16 novembre 2005
Il giorno 12/11 mi e' stata attivata l'adsl a 4Mbit di libero ma ho constatato nei primi giorni che la suddetta adsl non si avvicina nemmeno lontanamente ai 4Mbit ma al massimo mi viene erogata una banda pari al 15%. In certe situazioni mi va piu' lenta di una connessione con un modem normale cioe' pari all'1% della banda. Preso atto di cio' ho deciso di avvalermi del diritto di recesso che pero' prevedere il pagamento della quota di attivazione di circa 50 euro. A che serve pagare una 4Mbit se poi non raggiungerai mai tale picco? Come devo comportarmi per non pagare tale quota? La mia decisione e' stata presa dopo aver constatato che i 4Mbit li avrei visti solo con il binocolo. Grazie.
Andrea, da Ariano Irpino

Risposta ADUC
Se e' nei termini per esercitare il diritto di recesso (10 giorni dalla stipula del contratto), lo faccia con raccomandata A/R includendo anche l'intimazione al rimborso o non-pagamento della quota di attivazione, proprio perche' il diritto di recesso non prevede questo tipo di pagamento.
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