Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
16 novembre 2005
La banca non mi vuole dare i miei soldi pur non avendo nessun debito con la stessa. Ha detto che per il mio bene, fino a quando non arrivo a una somma di 1200 euro non mi dara' il bancomat e potra' chiedere solo 50 euro direttamente allo sportello. Mi chiedo se tutto cioe' legale visto che i soldi sono i miei e non i loro?
Alessandro, da Borgonicco/Padova
Alessandro, da Borgonicco/Padova
Risposta ADUC
Per quanto riguarda il rilascio del bancomat deve rifarsi al contratto, perche' effettivamente potrebbero essere presenti dei requisiti minimi in termini di disponibilità presente sul conto. Sui prelievi non sappiamo cosa dirle, cadiamo dalle nuvole. Ci sembra molto strano che vengano imposti dei prelievi massimi (quando sul conto siano disponibili cifre superiori), andrebbero valutate bene le loro motivazioni e gli effettivi problemi che potrebbero esserci sotto (vincoli sul conto, assegni ancora da riscuotere, etc. etc.). Puo' provare ad inviare loro una contestazione, per raccomandata A/R, valutando poi di rivolgersi all'OMBUDSMAN BANCARIO (dopo aver comunque verificato le loro motivazioni anche a livello contrattuale): clicca qui
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