Lettera del consumatore

Spettabile Aduc, vorrei avere un vostro parere riguardo alla seguente questione: sono una cliente Telecom da tanti anni, sei giorni fa ho richiesto un intervento in quanto il mio telefono era muto, i tecnici sono venuti e hanno trovato guati sulla linea esterna, ancora per qualche giorno non sara' possibile il ripristino. poiche' sono titolare di una piccola azienda che in parte lavora anche grazie al telefono, chiedo se e' possibile avere un risarcimento per i danni causati. preciso anche che anni fa, mi sono dimenticata di pagare una bolletta per errore, e senza avvertimento mi hanno staccato la linea. Grazie.
Grazia, da Borgomero