Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
15 novembre 2005
Sono stata ieri al centro commerciale Leonardo, inaugurato il 10/11/2005, sulla autostrada che collega Roma a Fiumicino. Dopo aver effettuato pochi acquisti nei negozi del centro stesso ho deciso di tornare a casa e riprendere l'auto alle ore 16,30. Per trovare la stessa ci ho impiegato mezz' ora, la segnaletica del parcheggio e' inadeguata ai 5.000 posti che vengono dichiarati. per uscire dal parcheggio sotterraneo (soffitti bassissimi e nessuna possibilita' di fuga in caso di necessita') ho impiegato due ore, tra i gas di scarico e disagi vari. Nel frattempo ho telefonato al 113, mi hanno assicurato l'intervento dei vigili urbani, ma nessuna pattuglia e' stata da me vista sul luogo. Vorrei segnalare il disagio e chiedere il vostro intervento. Grazie.
Silva, da Roma
Silva, da Roma
Risposta ADUC
Segnali la cosa a un comando dei vigili urbani. Non denunci, ma esponga i fatti, richiedendo una loro verifica. Eventualmente, per stimolare l'intervento della polizia municipale, sottoponga il caso all'attenzione del difensore civico. Attenzione, il difensore non e' competente nei rapporti tra due privati (lei e il centro commerciale), ma solo tra il cittadino e la pubblica amministrazione, pertanto la richiesta deve far riferimento al mancato accoglimento della sua segnalazione da parte dei vigili. clicca qui
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