Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
14 novembre 2005
Buon giorno, vi ho gia' contattati in merito ad una bolletta della telecom molto elevata a causa di una connessione internet con numeri satellitari, come da voi consigliatomi ho mandato una raccomandata con richiesta di risarcimento.
Un mese fa la telecom mi chiama per sapere se ho pagato la bolletta o no cosi' in caso positivo mi avrebbe risarcito, ora mi e' arrivata una lettera di credito e in pratica non capisco se mi arrivera' un assegno per tale importo o mi verra' scalato dalla bolletta.
Cosa mi consigliate di fare?
Grazie.
Laura, da Arzignano
Un mese fa la telecom mi chiama per sapere se ho pagato la bolletta o no cosi' in caso positivo mi avrebbe risarcito, ora mi e' arrivata una lettera di credito e in pratica non capisco se mi arrivera' un assegno per tale importo o mi verra' scalato dalla bolletta.
Cosa mi consigliate di fare?
Grazie.
Laura, da Arzignano
Risposta ADUC
Ne sappiamo meno di lei :-(, considerato che non abbiamo visto questa lettera in cui -forse- c'e' scritto qualcosa che faccia intuire il metodo dl rimborso. Aspetti la prossima bolletta e, nel caso, intimi il rimborso con una raccomandata A/R di messa in mora:
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