Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
14 novembre 2005
Ho acquistato il 1 ottobre un navigatore satellitare geosat 2 c ad un prezzo di euro 550 attraverso un venditore di casale monferrato. Il prezzo ridotto applicato era stato fatto in considerazione che il prodotto era stato aperto e messo in vetrina (mi sono accorto che era stato usato anche!!!!!!). Visitando il sito avmap ho visto che e' uscito un muovo modello. A quel punto ho richiesto sia alla avmap che al fornitore la sostituzione versando naturalmente la differenza ma quanto richiesto non mi e' stato accettato. E' giusto cosi' oppure ho diritto alla sostituzione. Il venditore non mi aveva avvisato che era in arrivo un nuovo modello.
Grazie per la risposta che potrete darmi.
Distinti saluti.
Tonino, da Vercelli
Grazie per la risposta che potrete darmi.
Distinti saluti.
Tonino, da Vercelli
Risposta ADUC
No, lei non ha diritto a cio' che chiede, salvo accordi specifici con il commerciante. Per farle capire come sia bizzarra la sua richiesta: farebbe altrettanto con un pc, le cui novita' si susseguono a intermittenza di un minuto, o una automobile?
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