Lettera del consumatore

Desidero ringraziarvi per la risposta ricevuta recentemente su un caso di danno di una lavanderia ed inoltre segnalare (non chiedo risposta) una cosa che trovo piuttosto discutibile: la INDESIT per fornire un servizio di assistenza post acquisto dei propri elettrodomestici, costringe i clienti a contattare il 199199199 con ovvi costi abnormi di chiamata. Ovviamente i tempi di attesa per parlare con un operatore sono piuttosto lunghi. Ad aggravare la cosa c'e' il fatto che sulle pagine gialle non compaiono i numeri dei centri assistenza e quindi lo sventurato cliente indesit e' davvero costretto a farsi dissanguare per telefonare alla ditta. Tutto qui, a voi ogni valutazione. Grazie e buon lavoro
Giovanni, da Brescia