Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
14 novembre 2005
Cara Aduc, volevo chiedere un rimborso per una richiesta danni per dei disservi che ho subito in una vacanza a Djerba.
Ho trovato le camere sporche, il frigo in camera non c'era (da catalogo lo prevedeva), le spiagge erano sporche di catrame, e per concludere il volo di ritorno a Torino ha avuto ben 7 ore di ritardo!
Che cifra posso chiedere di risarcimento?
Attendo una Vostra risposta!
Grazie mille!
Cordiali saluti!
Davide, da Torino
Ho trovato le camere sporche, il frigo in camera non c'era (da catalogo lo prevedeva), le spiagge erano sporche di catrame, e per concludere il volo di ritorno a Torino ha avuto ben 7 ore di ritardo!
Che cifra posso chiedere di risarcimento?
Attendo una Vostra risposta!
Grazie mille!
Cordiali saluti!
Davide, da Torino
Risposta ADUC
Sulla cifra da chiedere dovrebbe cercare di fare un calcolo tra quanto pagato e quanto invece e' stato il valore dei servizi che ha trovato, e a questo eventualmente aggiungere un importo forfettario per il disagio che ha dovuto sopportare. Adatti alla bisogna il seguente facsmile:
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