Lettera del consumatore

Buon giorno, vi contatto in quanto mi sono trovato una spiacevole sorpresa con l'ultima bolletta Telecom. In pratica mi sono trovato con un addebito di spesa particolarmente forte per collegamenti con Alice Free, ora il punto e' che io avevo gia' pagato le bollette precedenti relative al 2° e al 3° bimestre e su quella del 2° bimestre mi era stato messo in fattura un certo importo per l'uso di Internet con Alice Free, mentre sulla Bolletta del 3° Bimestre non avevo nessun addebito. Ora io non ho modo di capire quanto mio figlio usi questo servizio, se non tramite gli addebiti nelle relative fatture, e proprio perche' gli addebiti in fattura non superavano importi particolari, non mi sono mai preoccupato di modificare il mio contratto sulla linea Internet. Nella fattura del 4°Bimestre mi sono trovato con circa 270 Euro di spesa x il servizio di collegamento a internet in quanto mi hanno addebitato "presunti consumi non Fatturati precedentemente" relativi al periodo da Febbraio a fine aprile, oltre a quelli relativi al 3°Bimestre di cui avevo gia' ricevuto fattura e addebito in banca. Ora la mia domanda e' la seguente: Se ho gia' ricevuto le fatture relative a un determinato periodo, e' corretto che a distanza di mesi Telecom mi mandi altri conteggi su presunti consumi? considerando poi che l'addebito in banca arriva prima della Fattura. In questo modo io sono stato ingannato in quanto essendo convinto che i miei consumi erano all'interno di determinati parametri, non mi sono mai preoccupato di cambiare contratto. Se Telecom mi avesse inviato le fatture complete di tutti i "presunti consumi", io mi sarei accorto che mio figlio usava il servizio in maggior quantita' e avrei modificato il contratto da Alice Free a Alice Flat, che permette il collegamento 24 ore su 24 a tariffa fissa, mentre in questo modo mi ritrovo ad aver pagato molto di + con un servizio minore. Ora Telecom si e' gia' trattenuta l'importo tramite l'addebito bancario, e io vorrei sapere se posso contestare la cosa e chiedere lo storno degli importi richiesti successivamente ai periodi gia' fatturati. Allego copia ultima fattura.
Mauro, da Cardano al Campo