Lettera del consumatore

Gentile Aduc. Leggo la vostra lettera di querela per la posizione anti concorrenziale di Microsoft e dei produttori di hardware PC portatile. Come utente Linux Vi sottolineo una cosa apparsa nelle nostre mailing list. NON solo non e' possibile scindere il contratto con di uso del software, ma la cosa si rende problematica in quanto nell'installare un Sistema Sperativo diverso viene negata da tutti i centri di assistenza autorizzati la garanzia in quanto loro non riescono piu' a mettere le "mani" sulle configurazioni del sistema per capire cosa realmente non va. Vi porto un esempio... Se la porta usb (cito un componente a caso) non funziona ed io porto in assistenza il portatile con un SO diverso da Maicrosoft loro si rifiutano di controllare l'hardware e di ritenerlo in garanzia. La cosa e' falsa e pretenziosa in quanto come centro di assistenza potrebbero facilmente staccare l'hard disk (che peraltro contiene di norma dati sensibili! e che con windows risultano praticamente alla merce' di tutti) ed inserirne uno loro con il sistema operativo che preferiscono per fare rtutti i test. Questo e' quanto e' capitato a me personalmente chiedendo a vari negozi di Padova sopratutto le catene della grande distribuzione. Credo che altre interessati testimonianze possano facilmente venir raccolte nelle liste specializzate come la lista di Pluto Padova il Free software group di Padova. Oltre a questo molte case produttrici rilasciano molto in ritardo le specifiche di alcuni pezzi costringendo la comunita' del free software a fare vere e proprie carambole per creare dei driver specifici per utilizzare questo o quel dispositivo. Cordialita'.
Flavio, da Padova