Lettera del consumatore

Spettabile Aduc, desideravo porre alla vs. attenzione la seguente situazione: dal 1 ottobre un negozio si e' trasformato da ditta individuale a societa' e pertanto ha cambiato la ragione sociale e la partita IVA. abbiamo chiamato l'ENEL per aggiornare i dati dell'utenza e, conclusa l'operazione in 7 minuti netti al telefono, durante la quale l'operatore ha semplicemente aggiornato i dati al computer, ci e' stato comunicato il costo di tale cambiamento: 149,82 euro. Tale costo e' stato giustificato con "e' stata cambiata la partita IVA". mi sembra davvero eccessivo per una breve operazione svolta al telefono con la digitazione in un database, specialmente quando anche questo comparto e' stato liberalizzato e non esiste piu' un monopolio. se non e' possibile fare qualcosa, desideravo perlomeno segnalarlo. Grazie.
SAbrina, da Muggia