Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
11 novembre 2005
Buongiorno, vi scrivo per sottoporvi un quesito riguardante i tempi di consegna di un divano recentemente acquistato. Circa una settimana fa (03 novembre) ho dato un acconto per l'acquisto di un divano; il venditore mi ha prospettato 1 mese come tempi di consegna (primi di dicembre). Purtroppo questa condizione non e' riportata nella ricevuta dell'ordine di acquisto. Il venditore mi ha chiamato ieri (09/ novembre) per riferirmi il fatto che la consegna potrebbe slittare a dopo Natale (per cui il doppio dei tempi di consegna che mi erano stati promessi). Vorrei sapere se posso fare qualcosa a riguardo (se ad esempio posso legittimamente recedere dal contratto) e soprattutto come tutelarmi per un'eventuale ulteriore ritardo della consegna (e' ancora utile tornare dal venditore e farsi aggiungere la data entro la quale ora si pensa poter effettuare la consegna?). Spero possiate darmi un consiglio. Grazie mille. Cordiali saluti.
Valerio, da Roma
Valerio, da Roma
Risposta ADUC
Non essendo fissati i tempi di consegna per iscritto, non puo' recedere senza penale evidenziando l'inadempimento della controparte. Giustamente lei vuole tutelarsi da ulteriori ritardi. Il mezzo c'e' ed e' una raccomandata A/R di messa in mora in cui fissa un termine di consegna lei stesso, richiedendone conferma scritta entro 7 giorni al commerciante e avvertendo che in difetto adira' le vie legali: clicca qui
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