Lettera del consumatore

Buona sera, cerchero' di essere breve e preciso. In data odierna TIM mi ha disabilitato la linea telefonica senza alcun preavviso, causandomi un danno di immagine e lavorativo in quanto dovevo rimanere in contatto con altre persone per una riunione. Qualche giorno addietro mi e' arrivata una busta per posta ordinaria nella quale si faceva riferimento a n. 2 bollette non pagate e relative al II° bim 2004. Il 119 piu' volte interpellato non ha dato una risposta certa ed univoca al problema. Ho effettuato una ricerca in banca, dove e' in vigore la domiciliazione, ma dei pagamenti nessuna traccia. La comunicazione di TIM conteneva oltre alla precisazione delle bollette non saldate UN SOLO BOLLETTINO. relativo ad una delle due fatture segnalate, bollettino che ho prontamente saldato. Ad ogni buon conto in data odierna... ho provveduto al saldo della seconda fattura... con un bollettino. inviato il fax di conferma come da richiesta TIM. Cio' nonostante non mi e' stata ancora riattivata la linea... ho interpellato nuovamente il 119. della mia pratica ancora non sapevano nulla. a distanza di 10 ore, in poche parole. io credo di non avere alcuna responsabilita' vista la domiciliazione bancaria... mi hanno interrotto il servizio SENZA PREAVVISO causandomi un grave danno... nonostante io abbia ottemperato a tutti i pagamenti richiesti. la linea e' ancora disabilitata. Vi chiedo cortesemente come potermi tutelare. come al solito vista la disparita' di forza. saremo costretti a subire ogni sorta di angheria... senza possibilita' di ottenere giustizia? Vi ringrazio anticipatamente e saluto con stima.
Filippo, da Gossolengo