Lettera del consumatore

Gentile associazione, espongo qui di seguito il mio quesito: a febbraio '04 ho acquistato da un rivenditore di elettrodomestici una videocamera Panasonic, con regolare scontrino fiscale; la settimana scorsa (ottobre '05) mi sono accorta che non funziona "la scheda di acquisizione"; mi sono recata presso un centro di assistenza Panasonic per richiedere la riparazione, ovviamente dando per buono il mio diritto di avere la garanzia estesa a 2 anni (scadenza febbraio '06); il centro di assistenza mi ha risposta che la garanzia offerta dalla Panasonic era soltanto di un anno, quindi era scaduta e che eventualmente le spese di riparazione erano tutte a mio carico!!! Ho chiamato la Panasonic, la quale ha sostenuto che il primo anno di garanzia e' a suo carico, mentre il secondo anno e' a carico del rivenditore il quale dovrebbe timbrare un foglio di responsabilita'!!! Non sono ancora andata dal rivenditore perche' voglio vederci chiaro: insomma ho un regolare scontrino fiscale che dimostra il mio acquisto, chi ha ragione??? Se la garanzia che mi spetta e' di 2 anni, come posso farla valere nei confronti del centro di assistenza??? Vi ringrazio anticipatamente per l'aiuto. A proposito la stessa cosa mi e' capitata con un telefono BRONDI!!! (mese fortunato!!!!).
Monica, da Casalnuovo/Napoli