Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
10 novembre 2005
Buon giorno, circa 2 anni fa ho sottoscritto un contratto con un operatore per un servizio di ADSL per la connessione ad internet con la formula tutto incluso (flat). In caso di recesso il contratto prevede un preavviso 60 giorni a mezzo raccomandata. Io ho provveduto ad inviare tale preavviso ma l'operatore mi contesta che, essendo il contratto attivo da mese di settembre 2003, la disdetta avra' efficacia non da gennaio 2006, come io ritenevo a decorrenza dei 60 giorni, ma da settembre 2006 a causa del vincolo annuale. Mi sembra di ricordare, pero', che le prestazioni di servizi, sebbene con contratti a tacito rinnovo annuale, prevedano comunque il recesso con un preavviso di 30 giorni. Potete confermarmelo? A quali articoli si fa riferimento? Grazie.
Maurizio, da Brescia
Maurizio, da Brescia
Risposta ADUC
Non esiste una regola di legge in materia, ma solo accordi contrattuali la cui legittimita' rispetto al codice civile generico e' da verificare caso per caso. Nella fattipsecie, 60 giorni e' un tempo abbastanza standard per comunicare il recesso da un contratto.
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