Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
9 novembre 2005
Per conoscenza vi invio la lettera che ho inviato alla telecom per cercare di riavere la linea telefonica fissa. Grazie e saluti.
Arianna, da Roma
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La sottoscritta Arianna residente in Roma titolare del contratto telefonico chiede il ripristino della linea telefonica, come gia' richiesto dai numerosi solleciti effettuati al 187 oltre che per via fax a fine agosto in occasione della disdetta con altro operatore che vi ha restituito la linea un mese dopo. Dopo oltre 2 mesi di attesa senza alcuna notizia da parte di Telecom Italia sulle motivazioni per cui la linea non venga ripristinata e con evidenti esigenze di avere una linea telefonica fissa, si intima di provvedere alla questione entro e non oltre 15 gg. dando avviso che in difetto ci si riserva di adire le vie legali onde ottenere quanto richiesto nonche' la rifusione del danno subito. Distinti saluti.
Arianna, da Roma
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La sottoscritta Arianna residente in Roma titolare del contratto telefonico chiede il ripristino della linea telefonica, come gia' richiesto dai numerosi solleciti effettuati al 187 oltre che per via fax a fine agosto in occasione della disdetta con altro operatore che vi ha restituito la linea un mese dopo. Dopo oltre 2 mesi di attesa senza alcuna notizia da parte di Telecom Italia sulle motivazioni per cui la linea non venga ripristinata e con evidenti esigenze di avere una linea telefonica fissa, si intima di provvedere alla questione entro e non oltre 15 gg. dando avviso che in difetto ci si riserva di adire le vie legali onde ottenere quanto richiesto nonche' la rifusione del danno subito. Distinti saluti.
Risposta ADUC
Se vuole avere una qualche soddisfazione, crediamo che i fax non servano a nulla, ma occorre che invii la sua richiesta tramite una raccomandata /R di messa in mora: clicca qui
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