Lettera del consumatore

Buon giorno, Vi scrivo per chiederVi un consiglio: nel gennaio del 2002 abbiamo richiesto ad una finanziaria svizzera chiamata Global fin Ltd, un finanziamento di euro 130.000 ca. per il quale abbiamo dovuto versare euro 5.500,00 "a titolo di compenso forfetario per il servizio di consulenza, istruttoria, trasferimenti, spese ed oneri ad ogni altra piu' ampia attivita' che lo stesso vorra' porre in esame ai fini dell'espletamento dell'incarico conferito" cosi' cita il contratto. Comunque la Global fin un mese dopo ci invia una lettera di rifiuto al finanziamento e dopo un'altro mese una ulteriore lettera di rifiuto. Noi, contattandoli al telefono, abbiamo chiesto un rimborso ai soldi versati per tale finanziamento non avvenuto oppure la copia dei giustificativi di spesa; la stessa ci ha risposto proponendoci € 1250,00 a titolo di rimborso forfetario decidendo di trattenere la somma di 4.250. Allora nell'ottobre dello stesso anno ci siamo rivolti al Movimento dei consumatori di Venezia che ci ha aiutato ad impostare una lettera raccomandata a/r con la quale comunicammo la ns. insoddisfazione della cosa; e chiedemmo, nuovamente una nota spese con l'elenco dettagliato delle spese. Pertanto proponemmo di risolvere amichevolmente il contratto riconoscendo euro 500,00, a meno che non ci fornissero spese documentate. A questa lettera ci risposero dicendoci di non essere in grado di rilasciare alcuna dichiarazione in quanto i documenti sono stati sequestrati dalle autorita' competenti. Ora a distanza di anni non siamo piu' riusciti a reperire ne' l'azienda, ne' le persone di riferimento che avevamo (Sig. e Sig. Attilio). Spero che Voi possiate aiutarci, non sappiamo piu' cosa fare!!!!
Sergio, da Zelarino