Lettera del consumatore

Cara Aduc, vorrei sapere se c'e' una legge che regola le controversie fra consumatore e negoziante. Il mio caso: a luglio scorso abbiamo ordinato la porta di una doccia per la nostra casa in costruzione. Il negoziante e' lo stesso indicatoci dall'ingegnere costruttore per le piastrelle e il materiale da costruzione. Il negoziante dunque e' il fornitore dell'ingegnere e ha visitato il cantiere molto spesso. Le misure della porta sono state fornite direttamente dall'ingegnere, il quale sostiene che era dovere del negoziante verificarle a lavori finiti perche' c'e' sempre un margine di 'tolleranza' rispetto al progetto. La porta e' arrivata dopo due mesi e le misure erano sbagliate. In sostanza, il negoziante ha ordinato una nuova porta con le misure giuste (ancora non e' stata consegnata) ma non vuole riprendersi quella sbagliata e soprattutto sostiene che dobbiamo pagarla lo stesso. Non sarebbe suo dovere pagarla, visto che l'errore e' stato suo? Grazie.
Laura, da Nepi