Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
9 novembre 2005
Gentilissimi, vorrei sottoporvi il seguente problema: un anno fa ho sottoscritto un abbonamento con la de Agostini per l'invio a casa di una raccolta di Dvd con pagamento in contrassegno. Tutto bene, fin quando da luglio 2005 non ricevo nessun pacco. Adesso mi arriva un sollecito di pagamento per 2 consegne effettuate tra luglio ed agosto (mai ritirate quindi). Come mi devo comportare e cosa devo fare praticamente? Vi ringrazio anticipatamente.
Alessandro, da Catania
Alessandro, da Catania
Risposta ADUC
Se la merce veniva spedita per posta ordinaria e quindi viaggiava a suo rischio e pericolo, crediamo possa fare ben poco, se non tentare un accordo bonario.
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