Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
9 novembre 2005
Sono abbonato a Sky, che da quest'anno non trasmette piu' la serie B di calcio, e le partite giocate in casa da Lecce e Sampdoria, naturalmente alla data del rinnovo del contratto annuale agosto 2005 cio' non era noto, ho chiesto a Sky di avere una riduzione sul costo mensile, oppure la possibilita' di avere un' altro programma alternativo a pagamento (tipo Caccia e pesca) senza addebitarmi il costo mensile, la risposta e' stata no, per le due ipotesi. C'e' modo di non subire questo abuso, grazie della collaborazione.
Graziano, da Rho
Graziano, da Rho
Risposta ADUC
La possibilita' di ottenere quanto lei chiede dipende dal contratto, specificatamente riguardo ai servizi sottoscritti ed alla presenza di eventuali clausole che pongano precise condizioni (oppure prevedano determinate circostanze) limitative per l'utilizzo. Dubitiamo infatti che Sky non abbia provveduto a cautelarsi di fronte a queste possibilita', e la invitiamo a spulciare il contratto prima di -magari- formalizzare la sua richiesta tramite invio per messa in mora. Nel caso venisse trovato qualche spiraglio il tentativo sarebbe fattibile, seguendo le istruzioni di questa scheda pratica: clicca qui
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