Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
9 novembre 2005
Spett.le Associazione, con la presente volevo porgerVi il mio reclamo: In data 25/08/2005 ho sottoscritto un contratto con un rivenditore di servizi della H3G SPA presso il mio indirizzo, dopo 4 giorni in data 29/08/05 ho inviato raccomandata a/r anticipata a mezzo fax con la quale ho comunicato il recesso dal suddetto contratto esercitando il diritto in caso di contratti stipulati fuori dei locali commerciali della H3G spa. La raccomandata e' stata ricevuta in data 31/08/05. Dopodiche' sono stato contattato e mi hanno indicato le modalita' per la restituzione della merce ancora imballata. Ho spedito il tutto tramite corriere cosi' come incidatomi. Morale della favola in data 05/11/05 mi vedo recapitare dalla H3G spa una richiesta di pagamento, con tanto di bollettino postale allegato dell'importo di Euro 263,00, per il recesso anticipato dal contratto. Come puo' essere possibile? Ho rispettato tutti i tempi e le modalita' per esercitare il mio diritto di recedere. Come possono chiedermi questi soldi?
Potete aiutarmi o consigliarmi cosa fare? Vi ringrazio anticipatamente, distinti saluti.
Ciro, da Napoli
Potete aiutarmi o consigliarmi cosa fare? Vi ringrazio anticipatamente, distinti saluti.
Ciro, da Napoli
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