Lettera del consumatore

Sig. buonasera, con riferimento alla vostra di seguito riportata, torno a chiederVi: per quale motivo si e' determinata l'interruzione del vs. Servizio Dal 19-10-2005 1l 27-10-2005 per cui non sono tenuto ad alcun rimborso Per il periodo di mancato servizio vi confermo che e' mia ferma intenzione di avere un rimborso per il mancato servizio di 9 giorni a meno che non ci sia stata una causa di forza maggiore veramente grave se cosi' non fosse sara' il giudice a determinare se mi spetta o meno il rimborso vi riconfermo che mi riservo di pubblicare la vostra risposta dove. E' veramente ridicolo scrivere di aver ''' tempestivamente risolto'' Un problema dopo la bellezza di 9 nove giorni !!!!!! A meno che non ci sia stato un attentato dinamitardo di cui non ho mai letto !!!! Con la speranza che vogliate rispondermi con maggiore precisione di quanto avete fatto ora, resto in attesa di leggerVi grazie.
Marcoccio, da Latina
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PS PER IL MOMENTO COPIA DI QUESTA CORRISPONDENZA LA INVIO ALL'ADUC con riferimento alla Sua richiesta, Le confermiamo che attualmente l'abbonamento Adsl a forfait - base con login [email protected] risulta attivo e funzionante ed il problema da Lei lamentato in data 19/10/2005 e' stato tempestivamente risolto in data 27/10/2005. Le ricordiamo tuttavia che l'Art. 6 delle "Condizioni Generali di Contratto", relativo all'abbonamento in oggetto, ai punti 6.7 e 6.8 riporta quanto segue: "Tin. it non rispondera' di ritardi, cattivo funzionamento, sospensione e/o interruzione - ne' verso il cliente ne' verso soggetti direttamente o indirettamente connessi al cliente stesso - nell'erogazione del Servizio causati da forza maggiore o caso fortuito. Il Cliente accetta che Tin.it potra' sospendere la fornitura del Servizio per garantire gli interventi di manutenzione ordinaria e straordinaria e che la stessa non sara' in alcun modo responsabile nei confronti del Cliente per la mancata disponibilita' del Servizio causato da interruzione parziale o totale del servizio di accesso fornito da altro operatore di Telecomunicazioni". Pertanto non e' possibile accogliere la Sua richiesta di rimborso. Scusandoci per quanto accaduto e rimanendo a Sua completa disposizione per ogni ulteriore comunicazione o chiarimento, La salutiamo cordialmente.
Volfango, da Latina