Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
8 novembre 2005
Cara Aduc in questi giorni ho effettuato una ricarica Vodafone chiamata Supercarica, cioe' ho ricaricato il mio cellulare di 20 euro e usufruendo di questa promozione mi e' stato detto che mi venivano regalati altri 20 euro di traffico. Poi mi collego con il sito Vodafone, non riuscendo a contattare nessun operatore, e leggo che alla scadenza del periodo di validita' di Supercarica l'eventuale traffico residuo verra' azzerato. Che vuol dire? Che alla scadenza mi vengono azzerati i 20 euro omaggio oppure anche i 20 euro che ho pagato? Nella seconda ipotesi non ritengo che sia una "grande promozione", anzi! Ne sapete niente voi? Grazie.
Paola, da Buonconvento
Paola, da Buonconvento
Risposta ADUC
L'offerta non conviene a tutti, ma solo a chi ha un certo traffico in breve tempo (15 giorni o 30, a seconda delle ricariche). In effetti alla scadenza tutto il traffico residuo (dei 40 euro) viene azzerato. Per esperienza personale dobbiamo dire che tale condizione e' abbastanza chiara, sia sul sito clicca qui sia al momento della ricarica. Infatti, la voce elettronica richiede il tipo di ricarica desiderata (super o normale), dando l'opportunita' di scegliere in base alle proprie esigenze.
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