Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
8 novembre 2005
Gli SMS che non vengono ricevuti dal destinatario (ad esempio perche' il cellulare non e' raggiungibile) e che quindi non sono consegnati e vengono "distrutti" dopo le fatidiche 48 h, sono fatturabili? In altre parole: e' legittimo da parte degli operatori di telefonia far pagare servizi che poi, effettivamente, non vengono utilizzati o che falliscono nel loro scopo (ad esempio, quando gli SMS non vengono consegnati)? Esistono sentenze in merito a questo problema?
Giorgio, da San Marino
Giorgio, da San Marino
Risposta ADUC
L'addebito si ha al momento dell'invio. E' previsto dalle condizioni contrattuali. A questo link trova una spiegazione che riguarda Tim: clicca qui Infatti si parla di costo per l'invio.
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